SIA “DSLex”, reģ. Nr. 40203689626, juridiskā adrese: Zasulauka iela 28–57, Rīga, LV-1046, turpmāk – Internetveikals, nodrošina mājaslapā pieejamo saturu un piedāvā digitālus produktus (digitālo saturu) saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.
Internetveikalā piedāvātie produkti ir digitāls saturs Patērētāju tiesību aizsardzības likums (PTAL) izpratnē, kas tiek piegādāts elektroniskā formā, nodrošinot Pircējam nekavējoties piekļuvi lejupielādei pēc apmaksas apstiprināšanas.
Internetveikals nepiedāvā fiziskas preces un neveic preču piegādi materiālā formā.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja patērētājs, izmantojot mājas lapas starpniecību iegādājas preces/pakalpojumus, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumu tai skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas „Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu” Nr.255 u.c.
2. Pirkumu veikšana
Internetveikalā piedāvāto digitālo produktu cenas un apraksts ir norādīti pie katra produkta.
Lai veiktu pirkumu, Pircējs izvēlas vēlamo digitālo produktu un veic apmaksu internetveikalā. Pēc veiksmīgas apmaksas apstiprināšanas Pircējs tiek nekavējoties novirzīts uz sadaļu “Downloads”, kur ir pieejami iegādātie digitālie produkti lejupielādei un lietošanai.
Digitālie produkti tiek nodrošināti elektroniskā formā, un tiem netiek piemērota fiziska piegāde.
3. Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu iespējams apmaksāt izvēloties sekojošas maksājumu metodes, ko nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv , Maksekeskus AS:
- Latvijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor
- Visa/Mastercard karšu maksājumi
NB! Izmantojot internetbanku apmaksas metodi, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz pogas “Atgriezties pie tirgotāja”.
Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS.
Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājumu uz internetveikala bankas kontu. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
4. Digitālā satura nodrošināšana
Internetveikals nodrošina tikai digitālus produktus (digitālo saturu), kas tiek piegādāti elektroniskā formā.
Digitālajam saturam netiek piemērota fiziska piegāde, piegādes termiņi, transportēšanas izmaksas vai piegāde uz konkrētām valstīm.
5. Atteikuma tiesības
Digitālajam saturam, kas tiek piegādāts elektroniski un netiek piegādāts materiālā datu nesējā, atteikuma tiesības netiek piemērotas, ja digitālā satura piegāde ir uzsākta ar Patērētāja iepriekšēju skaidru piekrišanu un Patērētājs ir apliecinājis atteikuma tiesību zaudēšanu.
6. Patērētāja tiesības digitālā satura neatbilstības gadījumā
Internetveikals ir atbildīgs par Pircējam nodrošinātā digitālā satura neatbilstību līguma noteikumiem, ja neatbilstība pastāv digitālā satura piegādes brīdī vai atklājas normatīvajos aktos noteiktajā atbildības termiņā.
Ja digitālā satura piegāde tiek veikta vienu reizi (lejupielādes veidā), Internetveikals ir atbildīgs par neatbilstību, kas atklājusies divu gadu laikā no digitālā satura piegādes brīža. Ja neatbilstība tiek konstatēta gada laikā no piegādes, tiek pieņemts, ka tā pastāvējusi piegādes brīdī, ja vien tas nav pretrunā digitālā satura raksturam.
Pircējam ir pienākums nekavējoties, bet ne vēlāk kā divu mēnešu laikā pēc neatbilstības konstatēšanas, informēt Internetveikalu, iesniedzot sūdzību, rakstot uz info@dslex.lv.
Ja digitālais saturs neatbilst līguma noteikumiem, Pircējam ir tiesības pieprasīt:
- neatbilstības novēršanu;
- samērīgu cenas samazinājumu;
- līguma atcelšanu un samaksātās naudas atmaksu, ja neatbilstība ir būtiska.
Internetveikals uz Patērētāja sūdzību sniedz rakstisku atbildi 30 dienu laikā.
7. Pircēja personas datu apstrāde
Internetveikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus pircējs ir ievadījis pie preču pasūtīšanas, kā piemēram, vārds, uzvārds, e-pasts u.c.
Ja Jūs esat nepārprotami piekritis saņemt mūsu mārketinga paziņojumus, tostarp jaunumus, mēs laiku pa laikam varam sazināties ar Jums nosūtot informāciju par mūsu pakalpojumiem un jaunākajiem piedāvājumiem. Šajā nolūkā mēs varam apstrādāt Jūsu e-pasta adresi, kuru norādījāt, pierakstoties mārketinga komunikācijai. Pircējam ir iespēja atteikties no mārketinga paziņojumiem, paziņojot par to mums, rakstot uz e-pasta adresi info@dslex.lv.
8. Strīdu izšķiršanas kārtība
Jautājumiem, kas izriet no šiem Lietošanas noteikumiem un kas ar to saistīts piemērojams Latvijas Republikas normatīvo aktu regulējums.
Puses visus starp Pārdevēju un Pircēju radušos strīdus sākotnēji risina pārrunu ceļā. Ja strīdu neizdosies atrisinās sarunu veidā, aizskartajai Pusei ir tiesības vērsties Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Strīdus starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju var nodot risināšanai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Latvijas Republikas tiesā.
Pircējam ir tiesības vērsties arī Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas iestādēs.